يمكنك إرجاع أي منتج في خلال أول 90 يوم من شراء المنتج طالما أنه غير مستخدم وبحالته الاصلية و كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الاصلية سليمة وغير متضررة

 

سياسة الاسترجاع

كل ماعليك القيام به:-

  1. التواصل مع فريق العناية بالعملاء عبر البريد الإلكتروني info@beunique.com.sa، وإرسال إيميل يتضمن المعلومات التالية:

  • رقم الطلب

  • رقم الآيبان + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المحول منه (في حال كان الدفع عبر التحويل البنكي)

 
  1. إذا كنت من مدينة جدة فسنقوم بإرسال مندوب لاستلام المنتج منك مباشرة. في حال إن كنت خارج مدينة جدة فبإمكانك تسليم المنتج لأي فرع لشركة أرامكس وإرسال المنتج على العنوان التالي:

رقم الاشتراك:

اسم الشركة:

الموقع:

اسم المستلم:

رقم المستلم:

 
  1. بعد تحققنا من سلامة المنتج سوف نقوم بإيداع المبلغ في محفظتك الخاصة في بي يونيك مع خصم قيمة الشحن الأولى فقط على حسب الطريقة التي استخدمتها في شحن المنتج والدولة التي تقيم فيها

 

سياسة الاسترجاع  والاستبدال تشمل جميع منتجات موقع بي يونيك ما عدا المنتجات في الأقسام التالية:

 
  • عطور

  • ميك اب

  • مشدات الجسم

  • المنتجات المخفضة

  • الملابس الداخلية

 

سياسة الاستبدال

بإمكانك استبدال المنتج بتقديم طلب استبدال من لوحة التحكم الخاصة بك في حسابك. نرجو منك كتابة المعلومات التالية في طلب الاستبدال:

سهلنا لكم الخطوات بشرحها لكم بالصور من مجلة بي يونيك، اضغط هنا

 
  • رقم الطلب

  • رقم الآيبان + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المُحوّل منه (في حال كان الدفع عبر التحويل البنكي)

  • المنتج البديل + المقاس (في حال المنتج من قسم الملابس)

بعد ذلك ستصلك رسالة تأكيد باستلام الطلب من قبل بي يونيك. وسوف يقوم فريق العناية بالعملاء بخدمتك على أكمل وجه وتجهيز منتجك الجديد وإرساله مع شركة الشحن

  • ملاحظة: سوف يكون عليك دفع رسوم الشحن عند استلام منتجك الجديد

 

االشحنات الخاطئة

في حال وصلك منتج غير الذي طلبته، فاحتفظ بهذا المنتج كهدية من موقع #يس_يونيك وسوف نقوم بشحن منتجك الذي طلبته مجاناً إليك. كل ما عليك القيام به هو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@beunique.com.sa، وإرسال إيميل يتضمن رقم الطلب

 

 الشحنات المسترجعة

في حال عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن وعودة المنتج إلينا، سوف نحتفظ بمنتجك معنا. وفي حال طلب إعادة الشحن سوف يكون على العميل التكفل برسوم الشحن من جديد

 
 
 

شاهدت مؤخراً

لا يوجد منتجات

Menu

القائمة

Compare 0